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疫情期間行業遇到的難題之一是卷煙配送問題，隨著各地不斷復工，卷煙配送也就成為重頭戲。但是，卷煙配送一方連接配送人員，一方連接零售戶，自然難免會發生接觸，那么在這特殊時期，卷煙配送過程中應如何貫徹落實國家關于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的要求，有效切斷病毒傳播途徑，遏制疫情蔓延呢？不少地區采取了無接觸式卷煙配送，確實是個不錯的方法，下面將此法接觸雙方的應當注意事項給各位匯總如下：

一、配送方：嚴格防控，服務放心

為保障全市廣大卷煙零售客戶的正常銷售，配送方應在全力做好疫情防護的前提下，進行卷煙商品送貨。卷煙商品在送貨裝車前，嚴格落實好收貨入庫、分揀打碼、出庫交接等各個環節的防控措施，并經過全面消毒后再進行送貨。

二、零售戶：積極配合，重點注意

1.保持電話暢通，以備及時聯系。按照與配送員約定的時間到達指點地點，并準時取貨。確因突發原因不能取貨的客戶，由對應服務站負責接貨配送，并暫停下一周訪銷以便服務站核實您是否具備接貨條件。

2.主動加強與客戶經理、送貨員的溝通，及時反饋可通行路段路況、收貨條件等信息，確保卷煙順利送達。

針對送貨過程，為切實把廣大卷煙零售客戶和全體送貨人員的生命安全及身體健康放在第一位，真正從我們大家自身做起開展好全員疫情防控。

此外，在卷煙交接過程中，交接雙方全程保持2米以上安全距離，零售客戶和配送員必須佩戴口罩。

煙草復工一線的各位同仁在做好本職工作的同時，一定要注意安全，做到防護措施不到位不開展工作，安全措施不到位不復工復產，堅決防止疫情進一步蔓延，全力打好疫情防控阻擊戰。

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