伴隨著疫情的出現，卷煙銷售也受到了一定的影響，很多煙酒店因為疫情無法開門，卷煙也無法銷售，經營受到了很大影響。為了減少損失，很多零售戶效仿菜販的線上方法，利用之前建立的線上社群，或者建立新群，按照法律法規進行線上小規模的銷售。同時，為了能夠加強零售戶的信心，工業與商業也聯動起來，建立線上社群，通過新政策的傳達和特殊時期經營方法的指導安撫零售戶的情緒并取得了一定的成效。
從過去的“加群熱”到今天的“退群潮”，在過去的時候我們可能為了做營銷，我們會加入非常非常多的社群，但是今天我們發現社群已經影響到我們的生活，疫情的特殊時期雖然讓社群短暫的“復活”，但若不進行社群改進，社群依然會被浪費。那么如何避免社群浪費？有幾種方法可以實施。
也叫“清理門戶”，如何清理門戶呢？這個群可能你很長時間都沒有管過，已經成為了一個廣告群或者死群，那現在在這個群里可能會有非常多的“毒瘤”，比如：發不良廣告的，不停的去刷二維碼的等等，違背了當初建群的意愿。那就需要群主就要去翻看這個群所有的記錄，只要是違反情節嚴重的，先把他移除這個群，保持群的一個生態的健康發展。
社群運營，就像是一個新的產品經營，拉人建群只是其中一個環節。所以，一開始就要考慮根據社群的生命周期，進行精準目標定位，制定運營計劃，不同時期的服務形式等，形成一套可傳承的體系，以便后續社群擴大。
舉個例子，你在建群活動時以進群領福利引導用戶，那么對于他們來說，進群就是為了領東西，如果進群后沒有及時的告知用戶群價值，后續留存服務跟不上， 用戶很快就會流失，社群淪為死群。
對于不打算繼續投入精力經營的社群，要及時解散。比如，一場線下活動產生的群，后面不做持續性服務的話，應當及時解散，因為留著也會淪為死群和廣告群，還會對品牌造成一定的影響。
偶爾來點活動，福利發放，制造稀缺感和驚喜感。當然次數不能過多，太多用戶產生疲勞，沒有期待感。當然，也不能一味的靠發福利來維持社群活躍度。
以上便是香煙網小編為大家介紹的關于的煙草社群怎么經營維護 香煙客戶交流群的管理辦法介紹的相關內容，大家看完之后是不是對于煙草經營的相關信息更加了解呢，想要了解更多內容歡迎點擊：疫情影響期間 煙酒店經營做好這六點可以安穩度過！
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